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“感觉就是被绑架了,我现在就是不相信链家了,不想在链家卖了,我反复找了好几次,他们就是不肯把土地证给我,原本是想省事才签了独家,没想到搞得这么难堪,家里在闹矛盾,天天觉都睡不着”业主A女士自从签了链家独家房源后,就不胜其烦。
并列举出对链家几大不满:
1、言语威胁、捏造成交逼迫房东承认违约
2、关于违约赔偿只字不提,不利于房东的协议,没有做过任何提示
3、房东报价267万,买房人声称中介告知他房子255万就可以买,这是哪里来的价?
后悔莫及!没看清条款便签订独家代理协议
事情的起源是,南京A女士最近想把瑞金北村的学区房卖掉,但由于自己工作比较繁忙,来不及接听各种咨询电话,遂来到链家登记,想图个清静,委托给中介。没想到店员劝她签订一个独家代理的协议。当A女士问链家经纪人王某自己有哪些权利和义务的时候,王某说,只需保证房子在链家成交即可,其他没有多说。
所谓独家房源,为了锁定2.4%的中介费,垄断房源信息,链家会劝业主签订独家代理协议,中介公司给予业主一定的保证金,承诺一段时间内促成买卖,然后将业主的土地证或者房产证押在中介公司,以制约业主无法通过其他中介进行交易。
A女士在还没有看清楚条款的情况下,被经纪人催促着签订了3个月的独家代理合同,合同有限期截止2019年7月10日。事后A女士才发现,合同条款还有具体违约金额这一项,只怪自己没有认真看清楚。
1、被压价!业主谈判桌前被围堵
没过多久,链家经纪人王某告诉A女士说,房子有人买了,要马上见面谈谈价格,可没想到的是,链家原本承诺267万帮其出售,到了谈判现场,买家只愿意出255万,和心理价位差别巨大,当A女士想离开,结束谈判的时候,却遭到三个男人围堵,拖拽A女士回去继续谈判,不肯放其离开,围困期间甚至言语威胁,A女士说“你们那天还说出那样的话,什么我知道你的单位、我知道你家孩子的学校、我知道你家住址,什么意思呢?”
面对A女士的愤懑,当天在场的链家男性经纪人对此予以否认。
2、捏造成交逼迫业主承认违约
“最可气的是他们居然说我已经把房子卖了,要我把别人定金退了!我都没卖,退什么定金!这根本就是捏造的事情,捕风捉影,无论如何,我是对链家彻底的失去了信任!我把她当妹妹一样相信她,这么大的公司,不可能做出龌龊的事情,结果居然是这样!”A女士和丈夫来到链家门店协商,要求提前解除代理合同,说明来意后,链家方面严词拒绝解除合同。
为此事A女士和丈夫有了矛盾,导致家庭不和谐,不堪此事的困扰,当她几次和链家经纪人王某提及解除代理,归还土地证时,王某却捏造房源已经在别处成交的影子事件,来逼迫A女士承认违约。
3、要不回来的土地证
5月5日下午,A女士和朋友来到链家门店,要求对质是否成交一事,询问消息源来自哪里,王某和其同事却闪烁其词,避而不谈。当A女士要求归还土地证解除代理时,链家经纪人王某的同事却帮腔称:你去找警察吧,我不能给你。当问及土地证在哪里时也表示并不清楚,“丢了大不了赔你个手续费嘛!”
在经历几番折磨之后,A女士对链家的服务极度不满,铁了心坚决不卖了,但此时,链家却不肯将A女士的土地证归还。
独家房源遭政府部门明文禁止
早在2016年北京住建委就对签订独家房源哄抬房价的行为做成了明令禁止:
2016年9月30日,京政办发〔2016〕46号,北京市人民政府办公厅转发市住房城乡建设委等部门《关于促进本市房地产市场平稳健康发展的若干措施》的通知,俗称“京八条” ,其中第六条,加强对房地产经纪机构及其经纪活动的管理:
在全市全面实施存量房交易资金监管。房地产经纪机构及房地产经纪人员应依法从事房地产经纪活动,受客户委托对外发布真实的房源和价格信息, 不得违规独占房源信息、哄抬房价。房地产经纪服务实行明码标价,不得利用虚假或容易使人误解的标价内容和方式等进行价格欺诈。严禁从事首付贷及自我融资、自我担保、设立资金池等场外配资金融业务。
业内人士指出,独家房源代理服务严重降低了房产的流通效率,易造成房源稀缺的假象,扰乱了以服务为核心的市场竞争秩序。“在房产中介双边代理的语境下,独家房源的背后,架空了房屋交易双方自然地价格博弈过程,取而代之的可能是中介的‘独家定价权’。”
独家房源消灭了低于市场价的房源,而且签了独家房源,中介费没有还价余地。独家房源是不被管理部门相关法规所认可的,同时签订独家房源的委托协议,对于房主来说,在没有充分了解责任的情况下,存在潜在违约风险。
业主或将承担巨额赔偿风险
南京链家瑞金北村店员在现场表示:“3000元,链家赔得起,请你去报警”,买家一旦签订了所谓独家房源的委托协议,如果链家无法在承诺期间卖出房源,将赔业主3000元保证金,如果业主要解约,面临着赔偿链家2倍的保证金及房产价格2%的金额,算下来就是大几万的赔偿金。按照房东267万的报价,她将面临的赔偿金额是59400元!
链家付出的赔偿是3000元,房东面临的是近6万元高额赔偿,相差20倍。
对此律师建议,签订相关协议,一定要逐字逐句看清楚违约责任,如果有明显不利的条款,一定要万分谨慎。
笔者致电了南京房产交易中介管理分机号,“如果业主就是不想卖了,建议协商签订承诺书,在委托期间不会给其他中介出售,一般土地证就会退还给房东,另外一种做法就是土地证视为丢失,做挂失补办。”
面对链家对房东造成的烦恼,笔者也致电链家的投诉电话,链家回应称将在近期解决此事。而我们也将继续跟进此事进展。
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