2018年底，河西知名小区莱蒙水榭春天通过两次业主大会，解聘原物业公司莱蒙物业，并聘请银城物业为新的物业公司。

然而，3个月过去了，莱蒙物业仍未撤出莱蒙水榭春天，惹小区业委会怒发告示！

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近日，我在莱蒙水榭春天业委会微信公众号上看到，该公号发出一则标题为《告示》的文章，文章里提到：

1、自2018年底被业主解聘以来，莱蒙物业至今仍非法占有小区物业用房和相关物业资料等，不与业委会及银城物业交接；

2、针对莱蒙物业以上行为，小区业委会已向建邺公安机关提出请求，由公安机关协助清退莱蒙物业，同时业委会也已经向建邺区法院提起诉讼，要求莱蒙物业退出小区，返还相关财产和资料。

莱蒙水榭春天与物业公司莱蒙物业之间究竟发生了什么事？且来看事件回顾：

2018年9月莱蒙水榭春天小区启动物业选聘程序

2018年10月万科、银城、莱蒙三家物业公司进行物业选聘答辩，银城物业与莱蒙物业入选

2018年12月在多方监督投票、唱票下，最终银城物业以占比63.88%的成绩胜出

2019年1月至今莱蒙物业拒绝撤离小区，僵持至今

僵持期间，兴隆街道、建邺区房产局物业科等相关机构都有介入，一波三折之下，莱蒙物业一直没有同意撤离莱蒙水榭春天。

官方介入之后最近的一次进展是，建邺区房产局向莱蒙物业下发了《限期移交通知书》，要求莱蒙物业在今年1月31日之前撤离莱蒙水榭春天。不过从该小区的最新情况来看，莱蒙物业并没有把建邺区房产局的通知书当回事。

近日，莱蒙水榭春天的业主寻求12345热线帮助，建邺区于3月18日给予了回复：因莱蒙物业服务公司属外地在宁企业，按规定，若对其失信行为予以处罚应由市物业办决定。

今年3月7日，市物业办对区、街上报的莱蒙物业公司失信行为征集情况进行了复核、审查，认为该公司失信行为事实存在，市、区物业管理行政主管部门将在行业信用信息网格化系统中对其失信行为进行通告，并将进一步依法依规进行处理↓

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物业的问题，与一座城市中的家家户户息息相关，业主究竟如何实现物业管理企业选聘的合规化？被解聘的物业公司，应当如何遵守相关法规撤离小区？

《江苏省物业管理条例》中，对物业公司的更换有相关法律法规条文约束：

第三十一条，前期物业服务合同可以约定期限；期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。

第四十二条，前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，被解聘的物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起十日内，在业主委员会的监督确认下，向被选聘的物业服务企业移交物业承接查验档案，或者向业主委员会移交。

第五十七条，物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门、街道办事处（乡镇人民政府）应当加强对物业服务企业交接工作的监管。被解聘的物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门应当责令其限期撤出，业主委员会可以依法提起诉讼或者申请仲裁。

2017年10月，南京市出台《进一步规范我市物业管理项目交接工作意见的通知》，将南京的小区物业管理更加规范化。

要点如下：

1、根据《通知》内容，住宅区成立业主大会后，业主大会有权更换前期物业服务企业，并按规定开展物业服务企业的选聘工作；

2、业主大会、业主大会授权的业主委员会签订的物业服务合同期限届满3个月前，应当组织召开业主大会会议决定选聘或者续聘物业服务企业；

3、合同未到期，业主大会需解聘在管物业服务企业的，应当通过协商或司法等途径解除合同，明确违约责任及解决办法。

而在选聘工作开展前，业主委员会应当制定并公开住宅区物业服务标准、人员配置、服务价格等量化指标，充分听取业主的意见和建议，同时公告业主意见、建议的采纳情况。如有20%以上业主书面提出意见、建议或异议的，业主组织应将所提内容提交业主大会会议表决。

通知中还对被解聘的物业公司进行了制约：

被解聘的物业不走怎么办？

被解聘的物业服务企业未按照规定办理移交手续，或在交接过程不维持正常的物业管理秩序等，区级物业主管部门可对其处5万元以上20万元以下罚款，与此同时，还将由相关资质管理部门降低其资质等级直至吊销资质证书。移交过程中出现的扰乱公共秩序、妨碍治安管理等行为，则由公安部门依法处置。

除了行政处罚，违规物业企业还将面临“信用处罚”。据悉，新老物业交接过程中一旦引发群体性事件、造成严重社会影响，新老物业都将按扣分标准上限先行征集失信信息，并暂时停止其在本市物业管理市场承接新的物业管理项目。

最后，江苏房地产金融要提醒大家，如果自家小区遇到相关的物业公司纠纷，可以通过法律途径来寻求自身权益不受侵害。