2018年中海物业管理中的物业总建筑面积同比增长了9.8%至1.41亿平方米，其中物业类型组合进一步得到了丰富，年内接连承接港珠澳大桥口岸等各类政府及公建等项目，但从在管物业规模3年复合增长率19.48%来看，或有被其他同规模企业所赶超的风险。

财务方面，中海物业营业收入同比增长23.72%至港币41.55亿元，毛利率同比下降了3.5个百分点至20.4%，未来仍然有待提高。此外中海物业还从规模效益、资产管理升级、发展增值业务、新科技等7个方面提出了战略规划，进一步保障未来业绩的持续增长。

从历年中海物业管理面积的增长情况来看，其3年的复合增长率仅为19.48%，发展速度相对保守，低于同等规模的其他物业公司。如碧桂园服务2018年收费管理面积已达1.82亿平方米，3年复合增长率37.51%；雅生活更是即将实现赶超，3年复合增长率58.02%，2018年在管面积已达1.38亿平方米。未来中海物业可以通过收并购等方式进一步加快拓展力度，以保持自身的规模优势。

由于在管面积的上升以及人民币升值等影响，2018年中海物业的总营业收入为港币41.55亿元，同比增长23.72%，其中物业管理服务收入为港币37.45亿元，同比增长21.02%；增值服务收入为港币4.10亿元，同比增长55.67%。增值服务之所以上升较快，主要是由于工程服务部分收益大幅增长73.8%至港币1.71亿元，此外小区资产及服务营运平台部分则增长了44.9%至港币2.39亿元。值得注意的是，历年来增值服务收入占总营业收入的占比不断提升，2018年占比继续上涨了约2个百分点至9.86%。

2018年中海物业整体毛利率为20.4%，同比下降了3.5个百分点，其中物业管理服务的毛利率下降3.3个百分点至18.0%，主要由于后勤人员被派往前线项目工作，增加了直接经营成本；增值服务毛利率同比下降11.5个百分点至42.4%，主要由于小区资产及服务营运业务扩大了服务及产品范围，从而拉低了整体毛利率水平。但受惠于整体收益的上涨以及销售及行政费用的大幅降低，2018年中海物业净利润增长32.3%至港币4.06亿元，净利率上升0.63个百分点至9.78%。

但对比2018年碧桂园服务毛利率37.7%；雅生活毛利率38.2%，中海物业20.4%的毛利率水平仍有待提高。这主要是由于碧桂园及雅生活中增值业务占比较大，其中碧桂园增值业务占比达到了26%，雅居乐更是达到了52%，而中海占比仅有约10%，从而拥有较高利润率的增值业务提升了企业整体的盈利水平。未来中海应在管控各项成本的同时，继续拓展增值业务，进一步提升企业的利润空间。

2018年中海物业拥有净现金港币23.98亿元，较2017年下跌了11.5%。净现金的减少主要是由于年内中海物业偿还了所有银行贷款共港币2.65亿元，加权平均年利率为2.88%。目前中海物业现金充足，未来可以进一步加强杠杆，为企业业务扩张做好准备。

除基本服务外，中海物业还在房地产开发阶段为发展商提供全程物业咨询管理服务，包括产品定位咨询、建造图纸审核、设备设施选型建议等等。通过全程物业服务，中海物业不仅能够增加多方收益，还能够较早涉足相关项目，加强与项目间的业务联系，更大几率取得之后的物业管理订单。

此外为了实现业绩的持续增长，中海物业还从规模效益、服务品质、资产管理升级、发展增值业务、新科技、人才保障、社会责任共7个方面提出了发展规划。在规模效益方面，中海物业将在稳健适度的发展策略下，通过外接、合营、并购等手段扩大管理规模，以继续保持规模优势。中海物业还将成立商业物业管理事务部，以更好承接母公司商业资源及各类政府项目资源；继续加大增值业务的投入，围绕客户各方面生活需求，打造增值业务的招牌产品。

尤其是在新科技与信息化技术方面，中海物业将利用物联网、智能硬件技术、互联网技术等，打造智慧小区，成为业主连结物业管理公司、邻居及各类服务资源的入口，实现业主的智能化生活。一方面智能能源技术的利用，能够改变项目的能源使用方式，从而优化能耗和成本；另一方面，信息化手段的利用，也能够提高业务管理、沟通的效率，从而间接降低运营成本。

但值得注意的是，中海物业虽较早进入物业管理领域，但在O2O平台、高科技与信息技术方面经验较少，此外技术革新前期需要的投入较大，或将导致企业收益出现波动，且投入未必能与后期的业绩增长形成正相关。如何能更有效地利用科技加成，提高客户满意度、提升业绩的增长，对于中海物业而言依然具有较大的挑战性。