去年5月22日，青岛美丽屋信息科技有限公司因通过放贷平台在租户不知情的情况下进行贷款，详情见《用户不知情 青岛美丽屋咋给顾客贷了款》。近日，市民刘先生称，其房屋租期到期后，青岛美丽屋却无辜克扣其押金，而对于押金扣取明细标准对方却迟迟不提供。记者联系至美丽屋，对方挂掉电话，不做解释。

合同到期退租时遭克扣押金

刘先生称，去年5月16日，通过房屋中介青岛美丽屋信息科技有限公司在青岛市内租下一套合租房，并签署了一年的房屋租赁合同，约定租房费用为每个月1110元，房租支付方式为押一付三。一年后房屋到期，刘先生正常退房时美丽屋竟克扣300元不予退还。

据刘先生所述，他退租时美丽屋的中介称没打扫干净房屋，需要扣钱，但刘先生退租时保存了打扫完之后的照片，让中介看了之后才使美丽屋方面无言以对。眼看这笔钱扣不成，中介又称床板和门玻璃有损坏，也得需要扣钱，“这俩东西我来的时候就已经坏了，而且之前就跟当时与我对接的中介说过，让他们修理，但结果并未维修。”

更让刘先生接受不了的是，在5月25日，他查看退房单时发现页面显示扣除300元，分别为电子锁损坏200元及装修损失100元。“这个电子锁明明就是可以正常使用的，而且我还是自费给他新换的电池。”青岛美丽屋的中介在与刘先生沟通时，单方面告知需要强制扣除这些费用，而他要求其提供扣除明细时和出具相关发票时，中介却迟迟不回复信息了。

住建部门提醒对美丽屋的风险意识

通过查询青岛市租赁企业投诉信息，记者看到仅今年3月及4月份两个月，青岛美丽屋相关的投诉信息就多达90项，投诉内容普遍为合同纠纷、拖延支付租客租金和押金及强制收费等，且这90项投诉内容，美丽屋方面均未解决。青岛市住房和城乡建设局对此下发警示，提醒广大群众提高对于青岛美丽屋信息科技合法权益有限公司的风险意识，审慎选择租赁企业，防止自身受损。

(来源：青岛市住房与城乡建设局)

为进一步了解情况，记者通过美丽屋APP上所显示的客服电话联系到对方，对方工作人员表示，这件事他并不了解，具体事项得需要联系房管。随后，记者根据客服给的电话号码联系到这名房管薄先生，对方表示退房单写错了，实际是上扣的玻璃钱和打扫卫生的钱。既然玻璃之前就已经损坏，且刘先生也将卫生打扫干净，为何还要扣钱呢?当记者提及此事时，对方却挂断采访电话。

律师建议走司法途径解决此事

山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师认为，按照刘先生的说法，这家租赁公司很大程度上存在蓄意行为的可能，协商解决的可能性并不大。建议承租人根据双方签订的《房屋租赁合同》以及当时收取押金的收据等作为上诉材料起诉到法院，向法院请求返还其押金或者要求支付违约金来维护自己的合法权益。

刘律师建议，承租人在签订合同前，尽量要求中介公司出具详细的房屋设施状况报告，例如列出物品的品牌、型号、价格、年限和现状。租户入住后若出现问题，中介公司有义务请厂商来维修，这样也可避免后期使部分租赁企业随意对押金进行克扣，使承租人的合法权益受损。